حوار | “اورنچ” تستثمر 65 مليار جنيه على مدار أكثر من 20 عاما لتطوير وتحسين شبكتها في مصر

استثمارات اورنچ أكثر من 65 مليار جنيه منذ بدء نشاطها في مصر

4مليارات جنيه تم استثمارها فى العام الجارى 2020 لتوفير خدمات أفضل

معدل نمو سنوي في الإيرادات حوالي 7 % والتحول للربحية مره أخرى

اورنج ضمن افضل 4 شركات فرنسية تستثمر في مصر وعملت على زيادة رأسمال وحدتها في مصر بنحو ٧٥٠ مليون يورو منذ 217

ترتكز استراتيجية اورنچ علي دعم توجه الدولة في مشروعات التحول الرقمي والشمول المالي تحقيقا لرؤية مصر 2030

وصل حجم تحويل الأموال بين الدول الإفريقية التي تعمل بها اورنچ عبر خدمة "اورنچ كاش" أكثر من ٤٠ مليار يورو سنويًا

اتفاقية مع شركة العاصمة الإدارية لإنشاء وتشغيل وإدارة مركز بيانات ومنصات حوسبة سحابية خاصة بالخدمات الذكية  باستثمارات بلغت ١٣٥ مليون دولار

اورنچ تتصدر تقرير شركة Ookla العالمية كأفضل شركة من حيث سرعة التنزيل وتحميل البيانات في مصر

عدد محطات شركة أورنج يبلغ حوالي 8000 محطة  و70 % من اجمالي 4g تتجه الشركة خلال الفترة المقبلة إلى التركيز على القرى والنجوع الكائنة في الدلتا والصعيد

80% في الاستثمار بمجال نقل البيانات وتغطية معظم المناطق وبناء محطات عديدة

السوق المصري سوق واعد ملىء بالفرص واقتصاده قادر علي مواجهه التحديات

واصلت اورنچ الاستثمار بقوة في مصر لتطوير وتحديث البنية التحتية في أنحاء الجمهورية لتقديم أفضل خدمة لعملائها ليصل حجم استثمارات اورنچ لأكثر من 65 مليار جنيه منذ بدء نشاطها في مصر علي مدى تكثر من٢٠ عام، منها 4 مليارات جنيه جرى استثمارها فى العام الجارى 2020 ، وذلك من أجل توفير خدمات أفضل لعملائها.  وتوالت تدفقات الاستثمارات الفرنسية نتيجة ثقة مجموعة اورنچ العالمية بمستقبل سوق الاتصالات في مصر ومقومات جذب الاستثمار في ظل جهود الدولة لتهيئة المناخ الملائم والبيئة التشريعية الداعمة للاستثمار، فأصبحت اورنچ من أكبر أربع شركات فرنسية تستثمر في مصر حيث قامت خلال عام ٢٠١٧ بزيادة رأسمال وحدتها في مصر بنحو ٧٥٠ مليون يورو، أو ما يعادل ١٥ مليار جنيه، دفعة واحدة.

وتحقيقاً لرؤية مصر ٢٠٣٠ ترتكز استراتيجية اورنچ علي دعم توجه الدولة في مشروعات التحول الرقمي والشمول المالي من خلال التوسع في خدمات اورنچ كاش بما يتوافق مع المستجدات العالمية فى تحديث الخدمات الإلكترونية خاصة وان اورنچ تعد المشغل الوحيد في الشرق الأوسط وإفريقيا الذي يقدم خدماته لأكثر من ١٩ دولة علاوة عن أنها المشغل الوحيد الذي يمتلك بنك. وتتمتع اورنچ بخبرات واسعة في مجال الشمول المالي حيث وصل حجم تحويل الأموال بين الدول الإفريقية التي تعمل بها اورنچ عبر خدمة "اورنچ كاش" أكثر من ٤٠ مليار يورو سنويًا.

تنفيذاً لاستراتيجية التحول الرقمي التي بدأت بها اورنچ العام الجديد بتوقيع اتفاقية مع شركة العاصمة الإدارية لإنشاء وتشغيل وإدارة مركز بيانات ومنصات حوسبة سحابية خاصة بالخدمات الذكية بالعاصمة باستثمارات بلغت ١٣٥ مليون دولار. منذ اصدار اول تقرير رسمي الاول من نوعه من الجهاز القومي للاتصالات عن جودة خدمات الاتصالات المقدمة من شركات المحمول، تفوقت اورنچ على جميع شبكات المحمول في مصر من حيث سرعة تنزيل وتحميل البيانات. كما أثبت تطبيق Speedtest من شركة Ookla العالمية أن اورنچ هي أسرع شبكة في مصر بعد اختبارات سرعة البيانات التي جاءت مطابقة للمعايير الدولية ومتفوقة على جميع الشبكات في مصر.

 قال “أيمن أميري” نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي بشركة اورنچ مصر ” تستهدف اورنچ مصرالحفاظ على الحصة السوقية عبر سياسات تعتمد على تحديث الشبكات وتقديم خدمات متكاملة، بالإضافة إلى التنوع في باقات العروض لتتناسب مع مختلف أذواق العملاء، خاصة وأن عدد عملاء المحمول في مصر لا يشهد أي زيادة كبيرة وأن هدف الشركات هو الاحتفاظ بالعميل الحالي من خلال التوسع في تقديم خدمات إضافية له، وتصدرت اورنچ التقارير المحلية والعالمية في سرعة نقل البيانات لأعوام متتالية لتصبح "اورنچ" أسرع شبكة إنترنت في مصر بشهادات عالمية ومحلية”. 

مشيرا أن تغطية شبكة اورنج موزعة على جميع أنحاء الجمهورية، وهناك مناطق ذات تغطية حديثة، وأخرى تم زيادة طاقتها، وستتجه الشركة خلال الفترة المقبلة إلى التركيز على القرى والنجوع الكائنة في الدلتا والصعيد ، وتعزيزها بالشبكات وخدمات نقل البيانات “الداتا”، وأيضًا المناطق التي تحوي كثافة سكانية تزيد عن 5000 آلاف، هذا إلى جانب زيادة القدرة الاستيعابية للمحطات في بعض المحافظات مثل القاهرة والأسكندرية والساحل الشمالي. 

بإجمالي عدد محطات شركة أورنج يبلغ حوالي 8000 محطة منها 1000 محطة تم إنشائها خلال ما يقرب من عام و70 % من اجمالي المحطات يدعم خدمات تكنولوجيا الجيل الرابع. 

ووصل عدد متاجر اورانج على مستوى الجمهورية ما يزيد عن 800 متجر. 

وفى سياق متصل أشار نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي أن الشركة تخصص 4 مليارات جنيه سنويا كاستثمارات لصالح تحديث و تطوير شبكة اورنچ من أجل تقديم خدمة أفضل وأسرع للعملاء و حصلت أورنج على جائزة أسرع شبكة فى مصر تبقا للتقارير المحلية و الدولية ، وقد تصدرت أورنج التقارير المحلية والعالمية في سرعة نقل البيانات لاعوام متتالية. ذلك بجانب مخصصات اخرى متعلقة بقطاع تكنولوجيا المعلومات، وجميعها تصب في صالح تحسين جودة الخدمة كما نعمل على تنفيذ خطة توسعية في السوق المصرية، لتعظيم استثماراتنا ودعم عملياتنا التشغيلية على كافة المستويات، وذلك عبر تطوير خدماتنا المقدمة بتكنولوجيا الجيل الرابع للمحمول بسبب معدلات النمو الملحوظ في استخدام الانترنت على الشبكة.

 

    “أيمن أميري” نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التكنولوجي بشركة اورنچ مصر

وبسؤاله عن تقارير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن جودة الخدمه  قال أميري نود ان نشكرهم على جهودهم في الحصول على هذا التقرير الذي يمتاز بالشفافية حيث يضع رضا العملاء في المقام الاول كما أن تلك التقارير تساعد الشركات على تقديم خدمة أفضل .

وبالنسبة لاورنج فان الشركة نجحت في الحفاظ على صدارة مشغلي الاتصالات من حيث خدمات نقل البيانات "الداتا"، وذلك منذ انشاء مركز القياسات الجديد التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والذي يقوم بمراقبة جودة خدمات الاتصالات. وتثبت التقارير المتوالية من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التفوق الملحوظ لأورنچ مصر على منافسيها من حيث جودة خدمات الداتا المقدمة للعملاء، حيث تستثمر الشركة بشكل دائم من أجل تطوير وتحديث شبكاتها وبينتها التحتية. كما أن الخطة التي تم وضعها قبل عدة سنوات ساعدتنا في تحقيق أهدافنا، بدءا من قرار الحصول على ترخيص الجيل الرابع وما يصاحبه من ترددات جديدة، بجانب قدرتنا على الاستغلال الأمثل لتلك الترددات وتوزيعها بشكل ذكي داخل شبكة اورنچ "مشيرا ان ما يميز اورنج في السوق المصري هو قوة وكفاءة شبكتها والتي تعتمد عليها كافة خدمات الشركة واهمها في الفترة الحالية هي الحفاظ علي صدارتنا في سرعة نقل البيانات والعمل علي تغطية كافة المناطق في جميع المحافظات وتعزيزها بالشبكات وخدمات نقل البيانات “الداتا” مما مكننا في الحفاظ على مكانتنا كأسرع مشغل في مصر طبقاً للتقارير العالمية والدولية.

ومع تحذيرات هيئة الأرصاد الجوية من السيول المتوقع حدوثها وتزايد كثافة هطول الأمطار وتأثيرها علي جوده الشبكات  أكد ان شركة اورنچ مصر حريصة على تقديم أفضل خدمة لعملائها الكرام و بالفعل لديها خطط طوارئ متكاملة للتعامل مع سوء الأحوال الجوية التي قد تشهدها البلاد مثلما فعلت في مواجهة اعصار التنين في اوائل السنة الحالية مما اثبت قدراتنا وكفاءة  الشركة في مواجهة الازمات.

واوضح ان الشركة جهزت العديد من فرق الطوارئ على مستوى الجمهورية للتعامل مع أي عطل بالشبكة ناتج عن سوء الأحوال الجوية، بجانب تأمين مصادر الكهرباء التي تخدم السنترالات والأبراج والمحطات الحيوية المجهزة بمولدات كهرباء احتياطية مع التأكيد على ملئ خزانات الوقود الخاصة بالمولدات.

وستقوم اورنچ باتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة بالتزامن مع إعلان توقعات وجود اضطرابات في الطقس، وبالتالي اجتمع فريق إدارة الأزمات والكوارث لضمان تنفيذ قياسات السلامة للموظفين والعملاء من خلال التأكد من صيانة الأبراج ومعدات الشبكات الخارجية بقوة، بجانب تحديد مواقع الموظفين المتواجدين في الخدمة سواء خدمة العملاء أو التكنولوجيا أو المحلات التجارية لضمان سلامة انتقالهم من وإلى العمل من خلال توفير وتأمين وسائل النقل الخاصة بهم، وتوفير المستلزمات الضرورية لضمان استمرارية العمل. كما ان فريق إدارة الأزمات والكوارث مستعد تماما ويتابع  لحظيأ لرصد كافة أوضاع الموظفين والعملاء والأعمال.

وفي سياق متصل اشار هشام مهران نائب الرئيس التنفيذي لشركة اورنچ مصر لقطاع الشركات “أن اورانج ستضخ حزمة استثمارات تصل قيمتها إلى نحو 4 مليارات جنيه لدعم وتحسين الشبكة، بعد تنفيذ مرحلة هامة من التطوير العام الماضي. كما نعتزم تنويع المحفظة الاستثمارية في عدد من المجالات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحقيق معدلات نمو مقبولة على مستوى الإيرادات والأنشطة التشغيلية، عبر زيادة استثماراتها في مجال البيانات الرقمية والخدمات المالية خاصة مع النمو الكبير في قطاع الإنترنت وارتفاع معدلات استخدامه بشكل قياسي خلال الفترة الماضية إلى جانب دعم خدماتها المقدمة بتكنولوجيا الجيل الرابع للمحمول بسبب معدلات النمو الملحوظ في استخدام الإنترنت على شبكتها. 

وقد قامت الشركة هذا العام بتوجيه ما يقرب من 80% في الاستثمار بمجال نقل البيانات وتغطية معظم المناطق وبناء محطات عديدة في مختلف المحافظات.

سنستمر في تعزيز استثماراتنا في عدد من المجالات في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لتحقيق معدلات نمو مقبولة على مستوى الإيرادات والأنشطة التشغيلية، كما سنعمل علي زيادة الاستثمارات في مجال البيانات الرقمية والخدمات المالية خاصة مع النمو الكبير في قطاع الإنترنت وارتفاع معدلات استخدامه بشكل قياسي خلال الفترة الماضية إلى جانب دعم خدماتها المقدمة بتكنولوجيا الجيل الرابع للمحمول بسبب معدلات النمو الملحوظ في استخدام الإنترنت على شبكتها.

كما نجحت الشركة في التحول الي الربحية مجدداً بعد حوالي 10 سنوات من الخسارة وحققت الشركة معدل نمو سنوي في الإيرادات حوالي 7 %.

واضاف "مهران" أن الشركة واجهت بعض التحديات التي طرأت نتيجة تفشي كورونا منها صعوبة استيراد الأدوات والمستلزمات لعميلات بناء المحطات، ولكن استطاعت اورنج التعامل مع هذه المتغيرات بفضل مساندة الحكومة من ناحية في تسهيل الإجراءات وسلاسة سياسات عمل الموردين.

وقد تمكنت اورنچ مصر بفضل الاستثمار المتواصل خلال الفترة السابقة لضمان أعلى معايير التأمين والجودة للشبكات وخاصة مراكز التحكم الكبيرة من امتصاص الزيادات المفاجئة في الطلب المتنامي على خدمة البيانات بدون تأثير يذكر على جودة الخدمات مع الحفاظ على ريادة اورنچ مصر كأسرع مشغل لخدمات البيانات في مصر وفقاً للتقارير الدولية والمحلية.

ولا زالت اورنچ مصر تقوم بتنفيد خطط عاجلة بسرعات غير مسبوقة لزيادة سعات الدوائر المحلية والدولية لضمان عدم تأثر الخدمة والحفاظ على ريادتها كأسرع مشغل لخدمات البيانات في مصر.

وما زال العمل مستمر بفاعلية في عملياتنا التشغيلية وخدمة عملائنا أثناء الموجه الثانية من جائحة كورونا مع الاستمرار في اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية والاحترازية الفعالة والخطوات الجادة للحد والوقاية من انتشار فيروس كورونا المستجد. استرايجية الشركة مستمرة حيث مازالت الفروع ومنافذ اورنچ تقوم بتنظيم عمليات دخول وخروج العملاء بطريقة مختلفة تعتمد علي التباعد الاجتماعي والمسافات الامنة بينهم، وجعل وقت الانتظار للعميل خارج الفرع لضمان مزيد من التباعد وعدم الزحام. وداخل الشركة ما زالت الشركة تحافظ علي نسب منخفضة من موظفيها مع اتخاذ كافة التدابير الاحترازية في جميع فروعها والتي تشمل موظفى خدمة العملاء والدعم الفنى مع تزويدهم فنياً وتقنياً للعمل من المنزل. كما أتاحت حلول تكنولوجية متقدمة لتواصل الموظفين برؤسائهم في العمل ، ومتابعة الأداء وسير العمل وإصدار التقارير اللازمة بهذا الشأن.

وبالحديث عن التحول الرقمى قال"هشام مهران"

 في البداية لابد ان أؤكد أن ما تقوم به الدولة المصرية من خطوات تجاه منظومة الشمول المالي والتحول الرقمي هي خطوات مهمة خاصة وأنها تساعد بلا شك في خلق ما يسمى بالمجتمع الرقمي، فوجود المواطنين داخل منظومة المجتمع الرقمي ستساعد في تحسين منظومة الصحة والتعليم وغيرها من الخدمات الأساسية للمواطن بطريقة أمن واسرع واكثر كفاءة. أما بالنسبة لاورنج فان استراتيجية الشركة تركز علي المزيد من التوسع في خدمة التحول الرقمي وتعزيز خدمات المعاملات المالية مما يتوافق من المستجدات العالمية في تحديث الخدمات الإلكترونية و التي ستساهم في التحول إلى مجتمع لا نقدى  والتي تتسق مع توجهات الدولة المصرية.

وبالفعل بدات اورنج في مواكبة خطة الدولة ومساندتها من خلال دعم الشمول المالي بتوفير خدمات دفع المرتبات لشركات القطاع الخاص والمؤسسات الحكومية بكل سهولة وأمان من خلال أنظمة "اورنچ كاش" التي توفر العديد من التعاملات المالية عبر المحمول، مثل: (تحويل الأموال بين الأفراد ,شحن الرصيد، دفع فواتير المحمول, و فواتير الكهرباء و المياه، ، ودفع التبرعات، وخدمات أخرى مصحوبة بمجموعة من العروض المميزة ذات القيمة المضافة، مما يساهم في انتشار الخدمة بشكل أسرع داخل مصر، مشيراً إلى أن زيادة استخدام خدمات الدفع عن طريق الهاتف المحمول في مصر سيساعد في تعزيز الشمول المالي نظراً لسهولة استخدامها في أي وقت وأي مكان. 

كما ساهمت ازمة حائجة كورونا في تسريع عملية التحول الرقمي وحيث قامت اورنج مصر باطلاق العديد من الخدمات الرقمية في مجال التعليم والصحة لدعم تلك القطاعات الاسترتيجية. ندعم هذه الخدمات التي أطلقتها الشركة مؤخراً لدعم العملية التعليمية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم عبر منصة للتعلم الرقمي  تستطيع من خلاله المدارس والجامعات إدارة موارد الهيئات التعليمية التابعة لها بسهولة من خلال منصة واحدة. كما حيث قامت اورنچ بتوفير خدمات الاستضافة و البنية الأساسية السحابية اللازمة لتشغيل وإدارة المنصة الرقمية للدروس الإلكترونية التي اطلقتها الوزارة.

وفيما يتعلق بالخدمات الصحية، وفرت اورنچ مصر حل رقمي لنظام المعلومات الصحية والذي سيتم الاعلان عنة خلال المعرض. هذا بجانب الاستثمار في مشاريع المدن الذكية والتي تتميز بها اورنچ من خلال خبراتها في مجالات الحلول الرقمية والمدن الذكية التي توفرها Orange Business Services OBS ، احدى شركات مجموعة اورنچ. كما تعد اورنج هي صاحبة الحصة السوقية الأكبر في خدمات Triple Play التي أصبحت موجودة في مختلف المجتمعات السكنية، وتوفر هذه الخدمة الإنترنت فائق السرعة والقنوات التلفزيونية الرقمية عالية الوضوح والهاتف الثابت باستخدام كابلات الألياف الضوئية من خلال الشبكات الداخلية الخاصة بتلك التجمعات. وقدمت الشركة مؤخراً أحدث حلول المدن الذكية الخاص بتطوير نظام متقن للنقل الذكي (ITS)  الذي يدعم التشغيل الالي لجميع خدمات الطرق وتمكين المستخدمين من الحصول على معلومات أفضل، خاصة للقاطنين في المجتمعات المغلقة والمدن الجديدة.

وبالحديث عن محفظه اورنج كاش الإلكترونية  اضاف نعمل بقوة علي حزمه من الدعاية الاعلانية من قبل مقدمي الخدمات والتي تشمل جميع القنوات المتاحة منها الالكترونية, الرسائل القصيرة والتلفزيون وبالنسبة للتحديات يوجد اكتر من تحدي ومنها زيادة الوعي للعملاء علي الخدمات المالية واهميتها في تسهيل حياتهم بطرق أمن واسرع و اكثر كفاءة ونشر قبول الدفع الإلكتروني في اماكن مختلفة واخيراً وليس اخراً زيادة عدد نقاط البيعية لقبول الايداع و السحب لعملاء اورنچ كاش .

وعن الفرص الاستثماريه والقطاعات المستهدفة خلال الفترة المقبلة تابع “فرص النمو بسوق الاتصالات الفترة المقبلة في خدمات التحول الرقمي في مختلف القطاعات وتحويل الاموال عبر المحمول والحوسبة السحابية وخدمات المدن الذكية وانترنت الاشياء وتقديم مستوى جيد من الخدمات، بالإضافة إلى التوسع جغرافيا لتغطية كافة مناطق جمهورية مصر العربية”. 

وعن دور الشركة ومشروعاتها في مجالات التحول الرقمي والمدن الذكية  قدمت اورنج العديد من الخدمات لقطاع المدن الذكية عبر شراكات مختلفة، كان ابرزها مع العاصمة الإدارية الجديدة، حيث يجري الآن بناء مركز معلومات من المتوقع أن يكون من أكبر المراكز في الوطن العربي وافرقيا، باستثمارات تزيد على 135 مليون دولار، ويهدف إلى تعزيز البيانات واستضافة جميع منصات المدن الذكية التابعة للعاصمة الإدارية بطريقة مؤمنة ومتكاملة. تمتلك اورنچ ما يلزم من الخبرات والكوادر المحلية والعالمية التي تؤهلها لتقديم تلك الخدمات بكفاءة عالية وكذلك إدارة وتشغيل تلك المشاريع طبقًا للمعايير الدولية.

استطاعت اورنچ عقد مجموعة من التحالفات مع بعض الشركات العاملة في هذه القطاعات، قدمت من خلالها خدمات ميكنة مواقع العمل، وأجهزة القياس، وإدارة أساطيل المركبات وحلولًا تكنولوجية أخرى خاصة بالمجتمعات العمرانية الجديدة. اورنچ أصبحت تمتلك محفظة قوية من الحلول الذكية للمدن، بدءًا من البوابات الإلكترونية وكاميرات المراقبة وعدادات الكهرباء والمياه، بالإضافة إلى وحدات الإنارة التي تقوم بترشيد استهلاك الطاقة وتقليل تكلفة التشغيل على المدى البعيد، إلى جانب عملية تدوير المخلفات التي بدأت اورنچ في التركيز عليها، لما لذلك من عائد على البيئة وعلى الاقتصاد المصري.

خدمات اورنچ في قطاع حلول المدن الذكية لا تقتصر على المحيط الخارجي للمدينة أو للمشروع، بل تمتد إلى داخل الوحدات السكنية، بجانب تقديم خدمات الإنترنت بمختلف أنواعه وخدمات التلفزيون الرقمي حيث إن الشركة تقوم بتقديم خدمات ميكنة الأجهزة المنزلية بمختلف أنواعها home automation من خلال منصات خاصة لهذه الخدمة. بالاضافة الي ذلك اورنج هي صاحبة الحصة السوقية الأكبر في خدمات Triple Play التي أصبحت موجودة في مختلف المجتمعات السكنية، وتوفر هذه الخدمة الإنترنت فائق السرعة والقنوات التلفزيونية الرقمية عالية الوضوح والهاتف الثابت باستخدام كابلات الألياف الضوئية من خلال الشبكات الداخلية الخاصة بتلك التجمعات. وخلال فعاليات معرض كايرو اي سي تي 2020 وستعلن اورنچ عن احدث نظم والحلول الذكية في اكثر من مجال.

وبالتطرق الى الوضع الاقتصادي المصري في الوقت الحالي، وما هو مستقبل الاقتصاد الفترة المقبلة؟..ما هي أهم التحديات وكذلك الفرص أمامه

تابع ان السوق المصري سوق واعد ملىء بالفرص واقتصاده قادر علي مواجهه التحديات والدليل على ذلك ما تشهده مصر من جهود ومشروعات قومية يعكس الإرادة القوية للدولة لبناء مصر الحديثة، ويبرهن على أننا نسير على الطريق الصحيح في تنفيذ برنامج الاصلاح الاقتصادي واستراتيجية ورؤية مصر الرقمية والتنمية المستدامة  2030.

مصر صاحبة أعلى معدل نمو متوقع للناتج المحلي بنسبة 3.8% خلال عام 2020 وهذا يؤكد قوته وصموده أمام أي صدمات خاصةً في ظل تداعيات فيروس كورونا. 

وبالنسبة لاورنج فان لديها رؤية بعيدة المدي عن قوة الاقتصاد المصري حيث توالت تدفقات الاستثمارات الفرنسية نتيجة ثقة مجموعة اورنچ العالمية بمستقبل سوق الاتصالات في مصر ومقومات جذب الاستثمار في ظل جهود الدولة لتهيئة المناخ الملائم والبيئة التشريعية الداعمة للاستثمار وقد بلغت استثمارات اورنچ منذ انطلاقها حتي الان  65 مليار جنيه

وهناك فرص يجب اقتناصها من كل أزمة نواجها وهذا ما فعلته اورنچ أثناء أزمة كورونا في اكثر من مجال سواء من خلال مشاريع او خدمات او مبادرات مختلفة في ظل هذه التحديات سواء في مجالات الصحة او التعليم او خدمات التحول الرقمي و الشمول المالي او المدن الذكية حيث انه نتج عن الأزمة الناجمة عن فيروس كورونا فرص للتعلم والعمل عن بٌعد وظهر بوضوح أهمية قطاع الاتصالات ودوره الحيوي في ابتكار خدمات وحلول تساعد المواطنين علي التواصل وتنفيذ متطلباتهم اليومية من المنزل . 

أما التحدي الان في سوق الاتصالات هو التوسع في خدمات  البيانات خاصة مع النمو المتضاعف في استخدامها خلال السنوات الماضية بالإضافة إلى التوسع في الاستثمار في الخدمات المالية الرقمية  وتوفير التطبيقات الداعمة لأنظمة عمل المدن الذكية، وتقديم حلول مبتكرة، وإتاحة الخدمات الذكية بما يساهم في الدفع قدماً بعمليات الشمول المالي.

العمل على التطوير الدائم للبنية التحتية حيث أنها أساس صناعة الاتصالات و يعتمد عليها الجميع من أجل تقديم الخدمات المتنوعة للمواطن من حيث جودة الخدمة و السعر.

وبالسؤال عن الجيل الرابع والقية المضافة للخدمات المقدمه

اضاف بالنسبة لاورنج فان الخطة التي تم وضعها قبل عدة سنوات ساعدتنا في تحقيق أهدافنا، بدءا من قرار الحصول على ترخيص الجيل الرابع وصولا الي الاستثمارات المتواصلة خلال الفترة السابقة لضمان أعلى معايير التأمين والجودة للشبكات وخاصة مراكز التحكم الكبيرة من امتصاص الزيادات المفاجئة في الطلب المتنامي على خدمة البيانات بدون تأثير يذكر على جودة الخدمات بجانب قدرتنا على الاستغلال الأمثل لتلك الترددات وتوزيعها بشكل ذكي داخل شبكة اورنچ بما ساهم بشكل كبير في توزيع الضغوط بشكل سريع وفعال. 

مشيرا ان نسبة العائد من خدمات الانترنت بالنسبة للعائد الكلي تبلغ حوالي 32%  كما تصل نسبة من يستخدمون الانترنت عبر المحمول الي 50%

وبالتطرق للحديث عن المخصصات المالية للمسئولية المجتمعية وما هي اهم المشروعات التي تتبناها الشركة في هذا الصدد قال "هشام مهران" دعنا لا نتحدث عن المخصصات المالية لانها لا تفيد إذا استغلت بالشكل الخاطئ فمثلا من الممكن ان تترك اثر كبير علي المجتمع بفكرة صغيرة نبدأها وتتبعها باقي الشركات أما بالنسبة للمشروعات فنحن في المقام نهتم بمجالات اساسية في خطتنا للمسئولية المجتمعية وهي التعليم، وتنمية المجتمع والصحة، وتمكين المرأة، ودعم الشباب وتدريبهم، وريادة الأعمال و رعاية مجتمع التصنيع حيث تولي اورنچ اهتماماً خاص بالمسئولية المجتمعية ايمانا منها بأهمية الشراكة لتنفيذ ولتحقيق التنمية المستدامة بالشراكة مع مختلف الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص و المؤسسات والجمعيات الأهلية.

ومن حيث المبادرات، فان الشركة تنظر للمتغيرات المجتمعية باستمرار وبالتالي تحدد اولوياتها تباعاً ولذلك معظم المبادرات المجتمعية لهذه السنة تم توجيهها لمواجهة الاثار السلبية الاقتصادية من فيروس كورونا حيث قامت اورنچ بتوجيه مساعدات لدعم الفئات الأكثر تضررا من جائحة كورونا سواء من العمالة اليومية او القطاع الطبي حيث بلغ أعداد المستفيدين الى أكثر من 500 ألف حيث تولي اورنچ اهتماماً خاص بالمسئولية المجتمعية ايمانا منها بأهمية الشراكة لتنفيذ ولتحقيق التنمية المستدامة بالشراكة مع مختلف الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص و المؤسسات والجمعيات الأهلية.

فقد كنا أولى الشركات التى تعاونت مع وزرة التضامن الاجتماعى لصرف الرواتب الشهرية لللأف المتضررين من العمالة اليومية هذا الى جانب دعم المستشفيات بالمستلزمات الطبية الوقائية و اجهزة التنفس وحتى يومنا لم نتوقف عن الدعم.

نحن نساند الدولة و المجتمع من خلال الدور الذى نقوم به من منطلق مسؤليتنا المجتمعية والذى مما لاشك فيه يرفع من كفاءة المجتمع و بالتالى له المردود الايحابى على الأقتصاد المصرى فعلى سبيل المثال و ليس الحصر: - لدينا 7 مدارس اورنج المجتمعية فى 6محافظا -نرعى 55 مدرسة مجتمعية فى 4 محافظات -نرعى 10 مراكز رقمية للمرأة يتم تدريبهم فيها على كيفية عمل دراسة جدوى لمشروعات صغيرة وكيفية تسويقها من خلال مواقع التواصل الاجتماعى.وهناك بالفعل حوالى 280 مشروع تم تنفيذهم -لدينا 5 معامل تصنيع للشباب (Solidarity Fab Labs) فى 5 محافظات وهما اسماعلية و أسوان و أسيوط و المنصورة و الشرقية و عدد المستفدين سنويا خوالى 15 ألف شاب حوالى 35% منهم من الفتيات

جدير بالذكر ان اورنچ مصر، التي توظف أكثر من ٨٥٠٠ موظف بشكل مباشر وغير مباشر منهم 40% سيدات، جاءت  ضمن أفضل خمس شركات في العالم بعد اجتيازها للعديد من الاختبارات الدقيقة والاستبيانات تحت إشراف مؤسسة  Top Employer حيث تميز أداء الشركة وفقاً لحزمة معايير أساسية، منها معايير ثقافة وبيئة العمل واستراتيجية إدارة المواهب والكفاءات البشرية وادارة وتقييم الاداء وتنمية المهارات القيادية والمزايا والأجور والتعلم والتطور الشخصي والمهني للموظفين.

كما قامت الشركة  بتسخير جميع امكانيتها التكنولوجية لتقديم أحدث الحلول الرقمية و المالية لمساعدة العملاء علي انجاز المعاملات اليومية أثناء بقائهم في المنزل دون الحاجة الي الخروج وذلك للمساهمة في الوقاية والحد من انتشار فيروس "كورونا". وساهمت بشكل اساسي في تسهيل منظومة العمل عن بعد والتعليم الإلكترونى، وسط المتطلبات التى أوجدتها جائجة "كورونا" على طبيعة الحياة والأعمال فى مصر منذ مارس الماضى، وهو ما انعكس إيجابا على خدمة العملاء والموظفين معاً. 

وعلى صعيد المسئولية المجتمعية، قامت الشركة بتوجيه مساعدات لدعم الفئات الأكثر تضررا من جائحة كورونا سواء من العمالة اليومية او القطاع الطبي حيث بلغ أعداد المستفيدين الى أكثر من 500 ألف حيث تولي اورنچ اهتماماً خاص بالمسئولية المجتمعية ايمانا منها بأهمية الشراكة لتنفيذ ولتحقيق التنمية المستدامة بالشراكة مع مختلف الجهات الحكومية وشركات القطاع الخاص و المؤسسات والجمعيات الأهلية. وتشمل استراتيجية اورنچ في قطاع المسئولية المجتمعية ٤ مجالات رئيسية هي التعليم وتنمية المجتمع والصحة وتمكين المرأة ودعم الشباب وتدريبهم وريادة الأعمال.