مزايا خدمة واتساب فور بيزنس الجديدة من بنك المشرق-مصر

يقدم بنك المشرق-مصر خدمة واتساب فور بيزنس (WhatsApp for business) لعملاء البنك وغير العملاء، للتسهيل عليهم التواصل مع البنك مباشرة في أي وقت ومن أي مكان. ويتيح بنك المشرق من خلال الخدمة مجموعة من الخدمات المصرفية منها مايلي :

1- التقدم لطلب منتج جديد أو خدمة بنكية.

٢- الإطلاع على أسعار العملات الأجنبية.

٣- تحديد موقع ماكينات الصراف الآلي

٤- الإطلاع على قائمة التجار المشاركين ومواقعهم.

5- خدمات أخرى.

ويمكن لعملاء بنك المشرق-مصر الاستفادة بكامل مزايا خدمة شرط أن يتواصل العميل من خلال رقمه المسجل لدى البنك إذ يسهل ذلك الوصول إلى ملفه الإلكتروني الشخصي، لأن البنك قد لايتعرف على رقم الهاتف المحمول الغير مسجل، لذا على عملاء بنك المشرق عند تغيير أرقام هواتفهم سرعة إبلاغ البنك أو زيارة أقرب ماكينة صراف آليلى لإعادة تسجيله.

وتعد هذه الخدمة التفاعلية خطوة نحو المضي قدمًا في التحول الرقمي، ودعما لاستراتيجية بنك المشرق- مصر لتطوير خدماته الإلكتورنية وتعزيز تواجده بالسوق المصري وتحقيق رضا العملاء، إذ تُمكن الخدمة العملاء من إجراء حوار تفاعلي في أي وقت دون انتظار، الأمر الذي يساعد على تحقيق المزيد من النجاح والتطور وتحسين وتسريع العمليات والمعاملات داخل القطاع المصرفي المصري.