بنك مصر الأفضل في الابتكار الرقمي بمصر لعام 2020/2021 من اتحاد المصارف العربية
حصد بنك مصر جائزة أفضل بنك في الابتكار الرقمي في مصر لعام 2020/2021 من اتحاد المصارف العربية. ويستند الاتحاد في اختياره للفائزين إلى مجموعة كبيرة من المعايير الدولية، إضافة إلى آراء مجموعة متميزة من المحللين العرب المتخصصين.
وكرم البنك في احتفالية كبيرة أقامها الاتحاد في لبنان، يوم السبت الموافق 29 مايو 2021، وذلك لإعلان المؤسسات المالية الفائزة بالجوائز المختلفة خلال العام، بحضور لفيف من الشخصيات العامة ورجال الدولة وممثلين المؤسسات الكبرى.
وتسلم الجائزة عن البنك فادي فواز عضو مجلس إدارة بنك مصر لبنان. وتعد جائزة أفضل مصرف في الابتكار الرقمي والممنوحة لبنك مصر من اتحاد المصارف العربية وسام استحقاق للبنك في مجال الابتكار الرقمي، إذ وضع البنك منذ إعلان فيروس كورونا المستجد كجائحة عالمية صحة العاملين والمتعاملين في القطاع المصرفي نصب أعينه، وقام بالعديد من الجهود الاستثنائية التي كان من شأنها الحفاظ عليهم، وأهم هذه الجهود هي دعم التحول الرقمي عبر توفير الحلول الإلكترونية المبتكرة للتسهيل على العملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم، ويسهم بصورة أكبر في تقديم الخدمات المصرفية والمالية بصورة ميسرة ومتطورة، خاصة في ظل الظروف الحالية الخاصة بفيروس كورونا المستجد، وحرصاً على صحة وسلامة العملاء والمساهمة في تطبيق إجراءات التباعد الاجتماعي.
وأطلق البنك مؤخراً قرض المشروعات الصغيرة "إكسبريس"، والذي يعد أول قرض ديجيتال في مصر، كما يعد هذا القرض طفرة في مجال تمويل المشروعات، إذ يُمكّن عملاء البنك من تقديم طلب تمويل مشروعاتهم الصغيرة أونلاين عبر موقع بنك مصر الإلكتروني دون الحاجة للذهاب للفرع، وكذلك متابعة إجراءات القرض خطوة بخطوة عبر الموقع بأبسط الخطوات، ما يجعل قرض تمويل المشروعات الصغيرة أونلاين هو أسرع قرض في مصر، إذ يتم الحصول عليه خلال 5 أيام من تقديم طلب العميل، في ظل تطبيق الشروط والأحكام المنظمة لذلك.
ويولي بنك مصر التحول والابتكار الرقمي أهمية كبرى، إذ تم تطوير خدمة الإنترنت البنكي BM Online، بإتاحة باقة جديدة من الخدمات المصرفية التي يمكن للعملاء الحصول عليها عبر خدمة الإنترنت البنكي، هذا كما أطلق البنك لعملائه الخدمات البنكية الإلكترونية عبر الهاتف المحمول عبر تطبيق الموبايل البنكي، ويُعد البنك من أوائل البنوك المقدمة لخدمة الدفع عن طريق الهاتف المحمول عبر تطبيق محفظة بنك مصر "BM Wallet"، كما قام بنك مصر مؤخراً ولأول مرة في مصر باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، لتقديم خدمة Chat Bot "المساعد الآلي" عن طريق موقعه الإلكتروني، وذلك لخدمة العملاء على مدار الساعة.
ويعد بنك مصر أول بنك يوفر تكنولوجيا الشراء من نقاط البيع والمواقع الإلكترونية برمز الاستجابة السريع QR Code لعملاء محافظ الهاتف المحمول، وكذلك قام البنك لأول مرة في مصر بميكنة الحصول على تمويل المشروعات متناهية الصغر من بنك مصر لتقديم الخدمة فورياً.
ويسعى بنك مصر دائماً لدعم جهود التحول و الابتكار الرقمي عبر توفير الحلول الالكترونية للتسهيل على العملاء، إذ إن «التكنولوجيا» اليوم أصبحت بمثابة المتغير الأسرع بين المتغيرات التي تحكم الاقتصاد العالمي، وبات ملاحقة هذا التطور التكنولوجي الهائل أمراً في غاية الأهمية، لذا يسعى بنك مصر لتوطين الخدمات التكنولوجية المتطورة في مختلف تعاملاتها، بما يضمن مواكبة التطور العالمي في هذه المجالات، ويسهم بصورة أكبر في تحسين تقديم الخدمات المصرفية والمالية، والاستفادة من المسارات الجديدة الواعدة للتنمية، ويعمل بنك مصر لتعزيز تميز خدماته والحفاظ على نجاحه طويل المدى والمشاركة بفاعلية في الخدمات التي تلبي احتياجات عملائه، إذ تعكس قيم واستراتيجيات عمل بنك مصر دائماً التزامه بالتنمية المستدامة والرخاء لمصر.
