تعاون بين بيفورت و فلاي إيجيبت لتوفير خدمات الدفع الإلكتروني للمسافرين
أعلنت اليوم، شركة بيفورت PAYFORT، إحدى شركات "أمازون"، أن شركة فلاي إيجيبت flyEgypt، إحدى شركات خدمات الطيران الاقتصادي في مصر، قد اختارت خدمات الدفع الإلكتروني التي تقدمها بيفورت، في إطار خطتها لتسريع النمو التجاري وتعزيز عمليات التوسع بالأسواق الخارجية، ورفع مستويات التجديد والابتكار في الخدمات التي تقدمها لعملائها، فضلاً عن تمكين المسافرين عبر رحلات الشركة من التمتع بخدمات الدفع الإلكتروني لتذاكر السفر وغيرها من التعاملات.
وتمكن التكنولوجيا والحلول التي قدمتها بيفورت، شركة فلاي إيجيبت من التركيز على ما تتميز به من قدرات جوهرية خاصة في مجال الاهتمام بالعميل والتميز في الأداء، في نفس الوقت الذي تساهم فيه في تطوير وتعزيز خبرات المسافرين، وزيادة معدل عمليات الدفع الإلكتروني المقبولة.
وقال الكابتن/ إيهاب الطهطاوي، الرئيس التنفيذي لشركة فلاي إيجيبت: "في إطار خطتنا لتطوير وتنمية أعمالنا، فنحن نسعى للاستفادة من الخبرات الواسعة لشركة بيفورت، ليس فقط على صعيد صناعة النقل الجوي والطيران، بل أيضًا مع البنوك الدولية والشركات العالمية للتكنولوجيا وشركات بطاقات الائتمان والخصم، فما نسعى إليه يتجاوز كثيراً توفير خدمات الدفع الإلكتروني لعملائنا، فهي ليست سوى عنصر واحد من هذه العملية". وأضاف إن وجود شريك قوي، يمكن الاعتماد عليه في مجال تكنولوجيات وخدمات الدفع الإلكتروني، وكذلك توسيع قنوات وخيارات الدفع المتاحة إلكترونياً للعملاء، مع الحفاظ على أن تكون عملية السداد سهلة الاستخدام، يكتسب أهمية متزايدة مع استمرار النمو الذي تحققه الشركة، ومن أجل ضمان راحة العملاء.
وقال الطهطاوي: "إلى جانب التحديات التشريعية التي تؤثر على كل شخص في مجال صناعة الطيران والنقل الجوي، فإن التحدي الأكبر الذي نواجهه هو الافتقار إلى الفهم المحلي والإقليمي لنموذج العمل التجاري المختلط، والذي يجمع بين نموذج عمل شركات الطيران الاقتصادي، منخفض التكاليف، ومثيلاتها من الشركات التقليدية، وهذا هو السبب في أننا اخترنا بيفورت كمقدم خدمات الدفع الإلكتروني المفضل لدينا".
من جانبه قال عمر سدودي، الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت PAYFORT: "نحن متحمسون جداً لتطوير وتوسيع نطاق علاقتنا الاستراتيجية مع فلاي إيجيبت، والعمل معاً بشكل وثيق لتمكين الابتكار على أوسع نطاق، إلى جانب تعزيز عملية التحول الرقمي للشركة".
وقال أن حلول بيفورت سوف تمكن عملاء فلاي إيجيبت من استخدام طرق الدفع المحلية أيضاً، مثل بطاقات الخصم الوطنية "ميزة" meeza في مصر وبطاقة الخصم الوطنية "مدى" mada في المملكة العربية السعودية. كما يمكن لشركة فلاي إيجيبت الآن أن تعتمد على بيفورت في مجال المساعدة في رفع معدلات عمليات الدفع المقبولة (PSR)، ليس فقط على مستوى عملية إصدار التذاكر، ولكن أيضًا من خلال الحصول على الخبرات والاستشارات حول كيفية تحسين تجربة العميل.
وأضاف سدودي أن الشركات الرائدة في مجال شركات الطيران والنقل الجوي تختار العمل مع بيفورت في إطار تميزها التشغيلي، وتوافرها المستمر، وما تتيحه لعملائها من إمكانيات التوسع، فضلا عن مجموعة من خدمات الدفع الإلكتروني التي أثبتت جدارتها في مجالات تعزيز التحول الرقمي، وزيادة الجاذبية السعرية، فضلاً عن خفض التكلفة، بحيث يمكن للشركات التركيز على أعمالها الأساسية.
وفيما تتيح حلول بيفورت لعملاء فلاي إيجبت إجراء عمليات الدفع باستخدام بطاقات الائتمان والخصم، العالمية الكبرى، بالإضافة إلى بطاقات الخصم الوطنية "ميزة" في مصر و"مدى" في المملكة العربية السعودية، فسوف يتم قريبا، إتاحة شبكات دفع إضافية وهي خدمة تقسيط “Installments” و"فوري" FAWRY و"سداد" SADAD.
إن الخبرات التشغيلية لشركة بيفورت، وما تتيحة من إمكانيات التوسع والخدمات والحلول الرائدة في مجال الطيران والنقل الجوي، سوف تساهم في تمكين فلاي إيجبت من التركيز على زيادة معدلات الدفع الإلكتروني (EPR)، وتخفيض تكلفة عمليات الدفع وتعزيز معدلات التحول الرقمي، بالإضافة إلى زيادة معدلات زيارة موقع الشركة على الإنترنت.
