البنك الأهلي يطلق خدمة إصدار بطاقة الخصم المباشر لحظيًا لعملائه الجدد
أطلق البنك الأهلي المصري لأول مرة خدمة إصدار بطاقة الخصم المباشر الخاصة لحظيًا، وهي الخدمة التي يبدأ البنك في تقديمها لعملائه الجدد كمرحلة أولى عن طريق وحدته المصرفية المتنقلة التي سبق وأن أعلن عن إطلاقها في مارس الماضي.
وصرح كريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، بأن إطلاق الخدمة انطلاقًا من الوحدة المتنقلة سيمكن عملاء البنك الأهلي المصري من استلام بطاقات الخصم المباشر الخاصة بهم لحظيًا خلال 15 دقيقة على الأكثر، وهو ما يتم بالاستفادة من الإمكانات الفنية والبشرية والتكنولوجية المتطورة التي يمتلكها البنك.
وأشار إلى أنه سيتم تعميم الخدمة على عدة مراحل استنادًا لدراسة احتياجات عملاء البنك، إذ ستتضمن المرحلة المقبلة تطبيق الخدمة بفروع البنك للخدمة الإلكترونية، والتي بلغت حتى الآن 26 فرعًا، ومنطقة خدمات إلكترونية تمتد من الإسكندرية حتى أسوان، تعزيزًا لدور البنك في نشر الثقافة المصرفية والنظم الإلكترونية في المحافظات كافة، على أن يتم التوسع في تطبيقها وصولًا إلى فروع البنك الأهلي المصري كافة ضمن الخطط المستقبلية، وهو ما يأتي في إطار خطط البنك لرفع كفاءة الخدمات المقدمة إلى عملائه بعد دراسة احتياجاتهم واستنادًا لتغيرات السوق المصرفية بما يحقق التيسير على العملاء في الحصول على خدماتهم المصرفية في أقل وقت وبأقل مجهود، لافتًا إلى قدرة الكفاءات المصرفية والكوادر البشرية بالبنك الأهلي المصري على تقديم أعلى معدلات الجودة لعملاء بنك أهل مصر.
وأوضح أيمن جمجوم رئيس مجموعة الفروع بالبنك الأهلي المصري، أن الوحدة المتنقلة تم تجهيزها بناءً على دراسات تفصيلية لهذا النموذج من الفروع، بما يخدم ملف التحول الرقمي ويدعم الشمول المالي عبر الوصول إلى مختلف شرائح العملاء، إذ سيتم إتاحته في مناطق متنوعة من الجمهورية طبقًا لاحتياجات أماكن الكثافات وتركز العملاء ومدى توافر الخدمات المصرفية بها لتقديم خدماته الفريدة على أوسع نطاق ممكن وبمرونة تامة في التنقل بين تلك الأماكن.
وأشار إلى ريادة البنك في إطلاق هذا النموذج من فروعه، والذي يأتي تنفيذًا لاستراتيجية البنك في تنويع أنماط فروعه لتفي باحتياجات مختلف فئات عملائه، واستكمالًا لخطط البنك في التوسع في خدماته الإلكترونية، والتي بدأت مطلع عام 2019 بافتتاحه لأول فرع خدمة إلكترونية في مصر "الفرع المميكن".
