تكريم شركة تيلي بيرفورمانس كأحد أفضل أماكن العمل في مصر لعام 2020

كُرمت شركة "تيلي بيرفورمانس"، وهي إحدى الشركات الفرعية التابعة لشركة "تيلي بيرفورمانس" الرائدة عالميّاً في مجال إدارة تجربة العملاء متعدّدة القنوات من خارج الشركة والمدرجة في بورصة باريس تحت الرمز: Paris:TEP، كواحدة من أفضل أماكن العمل في مصر وفي قطاع الاستعانة بمصادر خارجية في الأعمال "بي بيه أو". ويُعد برنامج "أفضل أماكن العمل" برنامج ترخيص عالمي يمنح أرباب العمل في دول مختلفة فرصة الاطّلاع على المزيد من المعلومات حول تفاعل ورضا موظفيهم، وتكريم أولئك الذين يقدمون تجربة عمل استثنائية مع أعلى المعايير على صعيد ظروف العمل. وحققت الشركة نتائج استثنائيّة في جوانب متعددة ذات صلة بمكان العمل من قبيل الريادة، وفرص التعلّم، والثقافة المؤسسيّة، والنموّ الشخصي للموظفين. ونتيجةً لذلك تمّ تكريمها باعتبارها مكان العمل المفضّل في مصر. وأكد مصطفى فهمي، الرئيس التنفيذي للشركة في مصر، أن هذ التكريم هو رمز إلى كلّ ما تسعى الشركة إلى تحقيقه بشكل يومي، ليس لموظفيها فحسب بل لعملائها ومساهميها والمجتمع أيضاً. وقد يكون هذا العام الأوّل الذي نحصل فيه على الترخيص، لكنّه بالطبع لن يكون الأخير". وقالت مها فهمي، مدير الموارد البشرية للشركة في مصر: "يُعتبر موظّفونا بمثابة أصول للشركة، ونسعى دائماً لتنمية بيئة عمل إيجابيّة وجذابة لهم. وقد ساعدنا برنامج ’أفضل أماكن العمل‘ في مصر على التأكيد على أنّ ما نعمل على تحقيقه كل يوم هو محطّ وتقدير وقيمة عالية في قطاعنا".   وأوضح حمزة إدريسي، مدير البرنامج في مصر أنه على الرغم من الاضطراب الناجم عن الجائحة، نجحت شركة تيلي بيرفورمانس بالحفاظ على ثقافة تُولي اهتماماً كبيراً بجودة حياة ورفاه موظفيها، إذ تفخر المؤسّسة بالجهود المستمرّة لتطوير الموظفين ودعمهم والارتقاء بهم في مختلف الأدوار المُناطة بهم. تُعدّ "تيلي بيرفورمانس" شركة عالمية رائدة في مجال في مجال إدارة تجربة العملاء متعدّدة القنوات من خارج الشركة، هي شريكٌ استراتيجيّ للعديد من الشركات الرائدة حول العالم عبر مجموعة كبيرة من القطاعات. وتضمن حلولها لرعاية العملاء والدعم التقني واستقطاب العملاء والاستشارات والتحليلات وخدمات الأعمال الرقميّة المتكاملة، بالإضافة إلى خدمات متخصّصة أخرى عالية القيمة، تفاعلات إيجابيّة مع العملاء تتميّز بالموثوقيّة والمرونة والذكاء. لمحة عن برنامج "أفضل أماكن العمل" يُعدّ برنامج "أفضل أماكن العمل" برنامج ترخيص عالمي للموارد البشريّة، ويعمل على المصادقة على أماكن العمل الرائدة وتكريمها في الكثير من الدول حول العالم. ويُحلل التقييم الخاصّ بالبرنامج جاذبيّة الشركة من خلال عمليّة من خطوتَين تركّز على ثمانية عوامل في مكان العمل، بما في ذلك، الثقافة والريادة وفرص النموّ وممارسات الأشخاص. وبالإضافة إلى استبيان رضا الموظفين، يجري البرنامج تقييماً للموارد البشريّة يركّز على ممارسات الموارد البشريّة المعمول بها في المؤسّسة.